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Dal 1999 l’azienda romagnola sviluppa mobilità elettrica. Con il Programma 30+ porta assistenza, durata e fiducia al centro dell’acquisto.
Articolo a cura della redazione di InBici News24
In un mercato della bicicletta che negli ultimi anni ha vissuto una trasformazione profonda, c’è un segmento che più di altri racconta il cambiamento delle abitudini degli italiani: quello delle e-bike. Mobilità urbana, cicloturismo, tempo libero e attività outdoor hanno progressivamente allargato il pubblico della bicicletta a pedalata assistita, trasformandola in uno dei prodotti più rappresentativi della nuova bike economy.
In questo scenario opera World Dimension, azienda romagnola con sede operativa a Santarcangelo di Romagna, che attraverso il marchio WD99 ha costruito la propria identità proprio intorno alla mobilità elettrica.
Una storia che parte da lontano. World Dimension opera infatti nel settore delle biciclette elettriche dal 1999, quando parlare di e-bike in Italia significava confrontarsi con un mercato ancora agli inizi. Una scelta anticipatrice che, oltre venticinque anni più tardi, consente all’azienda di mettere sul tavolo un patrimonio di esperienza maturato mentre tecnologia, batterie, motori e abitudini dei consumatori cambiavano radicalmente.
Cristina Simi, fondatrice e CEO di World Dimension, con una e-bike WD99, il brand dell’azienda romagnola specializzata nella mobilità elettrica.
DAL 1999 UNA STORIA LEGATA ALLA MOBILITÀ ELETTRICA
Il percorso di World Dimension racconta bene quanto sia cambiato il concetto stesso di bicicletta elettrica.
Da prodotto inizialmente rivolto a una nicchia di consumatori, l’e-bike è diventata un mezzo trasversale, utilizzato per gli spostamenti quotidiani, il turismo, le escursioni e, sempre più frequentemente, come vera alternativa all’automobile nelle brevi e medie distanze.
È all’interno di questa evoluzione che World Dimension ha sviluppato il progetto WD99, costruendo una gamma capace di interpretare differenti esigenze di utilizzo.
L’offerta attuale comprende infatti e-bike Urban, SUV-Trekking, MTB e Utility, affiancate da ricambi e accessori. Una proposta che consente al marchio di rivolgersi tanto a chi cerca una bicicletta per gli spostamenti cittadini quanto al cicloturista, all’appassionato dell’outdoor e a chi necessita di una soluzione funzionale per il trasporto.
Alla base rimane una precisa filosofia aziendale: progettare biciclette elettriche nelle quali funzionalità, affidabilità, comfort e prestazioni possano convivere con un design riconoscibile.
WD99, DALLA PROGETTAZIONE ALL’ASSEMBLAGGIO
Un elemento importante dell’attuale evoluzione di World Dimension riguarda il rafforzamento delle competenze interne.
L’azienda ha investito nella progettazione e nello sviluppo della propria gamma, attraverso un reparto R&D che permette di intervenire direttamente sulle caratteristiche dei modelli e sulla loro evoluzione.
A Santarcangelo di Romagna convivono progettazione, prototipazione, controllo qualità e assemblaggio finale. Una dimensione che permette a World Dimension di mantenere un rapporto diretto con il prodotto e con il processo che porta una nuova e-bike dalla fase progettuale fino alla strada.
Un percorso che assume ancora maggiore significato osservando la storia dell’azienda: oltre un quarto di secolo dedicato alla mobilità elettrica significa aver attraversato generazioni differenti di motori e batterie, assistendo in prima persona alla crescita tecnologica dell’intero settore.
Ed è proprio dalla conoscenza di uno degli elementi più importanti e costosi dell’e-bike, la batteria, che nasce probabilmente la scelta commerciale più interessante di World Dimension.
PROGRAMMA 30+: UNA BATTERIA NUOVA DOPO 30 MESI
Il nome è semplice: Programma 30+.
Ma dietro quel numero c’è una scelta destinata a incidere concretamente sull’esperienza del cliente.
World Dimension prevede infatti, per le e-bike interessate dal programma e secondo le relative condizioni, la sostituzione gratuita della batteria dopo 30 mesi.
Non uno sconto sull’acquisto di una nuova batteria. Non un semplice controllo dello stato dell’accumulatore. Ma la sostituzione prevista dal programma dopo due anni e mezzo dall’acquisto.
È un elemento particolarmente significativo perché la batteria rappresenta uno dei componenti fondamentali di una bicicletta elettrica e, inevitabilmente, uno degli aspetti sui quali si concentra maggiormente l’attenzione di chi sta valutando l’acquisto di un’e-bike.
Capacità, autonomia, durata nel tempo e costo di un’eventuale sostituzione entrano infatti nella valutazione complessiva dell’investimento.
Con il Programma 30+, World Dimension prova a ribaltare questa prospettiva: non limitarsi alla vendita della bicicletta, ma accompagnare il cliente anche negli anni successivi.
L’azienda presenta questa formula come un approccio unico nel mercato per i propri prodotti, costruito attorno al concetto di valore e alla volontà di prolungare l’efficienza e la vita utile dell’e-bike.
NON SOLO PREZZO: IL VALORE DOPO L’ACQUISTO
Ed è probabilmente qui che il progetto WD99 assume un significato interessante anche dal punto di vista economico.
Il mercato della bicicletta ha attraversato negli ultimi anni stagioni caratterizzate da forti promozioni e politiche di prezzo particolarmente aggressive. World Dimension ha scelto invece di lavorare su un altro concetto: il valore che rimane al cliente dopo l’acquisto.
La batteria gratuita dopo 30 mesi diventa così molto più di un’iniziativa promozionale.
È uno strumento di fidelizzazione, un elemento di sicurezza per il consumatore e, contemporaneamente, una forma di tutela dell’investimento effettuato acquistando una bicicletta elettrica.
Il rapporto tra azienda, rivenditore e cliente non termina quindi necessariamente nel momento in cui la bici esce dal negozio.
La rete dei rivenditori autorizzati WD99 diventa parte di questa filosofia, perché assistenza e manutenzione rappresentano componenti fondamentali nella vita di qualsiasi e-bike.
La strategia è chiara: spostare progressivamente il confronto dal solo prezzo iniziale alla qualità complessiva dell’esperienza di possesso.
UNA SCELTA CHE GUARDA ANCHE ALLA SOSTENIBILITÀ
Esiste poi un secondo livello di lettura.
Prolungare l’utilizzo efficiente di una bicicletta elettrica significa anche contrastare una cultura sempre più orientata alla rapida sostituzione dei prodotti.
World Dimension collega infatti il Programma 30+ alla propria visione della green mobility, sostenendo che prendersi cura della bicicletta e mantenerla efficiente più a lungo rappresenti una parte concreta della mobilità sostenibile.
È un concetto importante: sostenibilità non significa soltanto scegliere un mezzo elettrico, ma costruire prodotti, servizi e assistenza capaci di accompagnarlo nel tempo.
La sostituzione programmata della batteria diventa, in questa prospettiva, parte di un rapporto più lungo tra produttore e utilizzatore.
DALL’AZIENDA AL TERRITORIO: NASCE E-BIKE EVOLUTION
Il legame tra World Dimension e il mondo della mobilità elettrica ha trovato recentemente anche una nuova forma di racconto.
A Santarcangelo di Romagna è nato “E-Bike Evolution”, il Museo d’Impresa di World Dimension: uno spazio dedicato alla storia della bicicletta, all’evoluzione dell’e-bike e alle trasformazioni della mobilità.
Il progetto, realizzato con il sostegno della Regione Emilia-Romagna, non vuole essere soltanto una raccolta di prodotti del passato. L’obiettivo è creare uno spazio aperto anche a scuole, imprese e operatori turistici, capace di raccontare tecnologia, territorio e nuovi modelli di mobilità.
Il percorso permette inoltre di avvicinarsi alla dimensione produttiva dell’azienda, entrando idealmente nel processo che comprende progettazione, prototipazione, controllo qualità e assemblaggio.
Una scelta che rafforza il rapporto tra impresa e territorio e che racconta un altro aspetto della bike economy italiana: la bicicletta non soltanto come prodotto, ma come generatrice di cultura, turismo, servizi e nuove professionalità.
WORLD DIMENSION, LA SFIDA È COSTRUIRE FIDUCIA
Dopo oltre venticinque anni dedicati all’e-bike, World Dimension sembra quindi voler aprire una nuova fase della propria storia.
Il marchio WD99 rappresenta il prodotto. La progettazione interna rappresenta la competenza. La rete dei rivenditori garantisce il rapporto con il territorio. Il Museo d’Impresa racconta la cultura della mobilità.
Ma è probabilmente quel numero, 30, a sintetizzare meglio la strategia attuale.
Trenta mesi dopo l’acquisto, quando normalmente il rapporto commerciale con il produttore potrebbe essere ormai lontano, World Dimension torna invece accanto al proprio cliente attraverso la sostituzione gratuita della batteria prevista dal programma.
Una scelta concreta e facilmente comprensibile che porta nel mercato dell’e-bike un messaggio altrettanto semplice: vendere una bicicletta è importante, costruire fiducia nel tempo può valere ancora di più.
Ed è forse proprio questa una delle sfide più interessanti per le aziende italiane della nuova bike economy.
A cura della redazione di Inbici News24
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